新冠肺炎(COVID-19)在全球蔓延肆虐,如今许多航空公司都纷纷公布退款、改期的时间与方式,你是否也因为肺炎的关系导致旅行计划被打乱了呢?现在就来看看各家航空公司的退款、改期方式吧!

1. AirAsia

根据AirAsia公告:https://support.airasia.com/s/article/Covid-19-Refund-Request-Guide?language=en_GB

乘客可免费申请改期或全额退款/ AirAsia Credit

退款条件

航班地区:中国、香港、台湾、澳门、日本、韩国或因为政府政策导致影响航班的国家

航班日期:4月30日前出发的航班

退款方式

  1. 打开AirAsia官网点击AVA客服
  2. 点击Covid-19
  3. 点击 Covid Voluntary Cancellation
  4. 选择Move Flight(改期)或Credit Account(退款)

2. Malindo Air

Malindo Air公告:https://www.malindoair.com/news-events/Malindo-Air-COVID-19-Travel-Waiver-Permitted

乘客可免费申请改期或退款/Voucher

退款条件

航班地区: 中国、香港、澳洲、印尼、尼泊尔、印度

退款方式

  1. 拨打热线 603-7841 5388
  2. 或电邮至 [email protected]

3. Malaysia Airlines

Malaysia Airlines推出的 Ultimate Flexibility能让乘客无限次更改航班时间、目的地,

申请条件点击::https://www.malaysiaairlines.com/my/en/campaign/ultimate-flexibility.html

如要申请退款:

退款条件

航班地区:中国、澳门、香港、韩国、日本

航班日期:5月31日前出发的航班

退款方式

  1. 拨打马航Global Contact Centre热线 1300-88-3000
  2. 或填写表格 http://bit.ly/MAS-COVID

5. Cathay Pacific

根据Cathay Pacific最新公告:https://www.cathaypacific.com/cx/en_MY/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/notice-regarding-travel-restrictions.html?cxsource=roller

已购买机票的乘客可免费申请改期或退款

退款条件

航班地区:泰国、菲律宾、印尼、中国、台湾、韩国、日本、以色列

航班日期:4月30日前出发的航班

退款方式

  1. 打开官网: https://www.cathaypacific.com/cx/en_MY.html
  2. 选择Manage Booking
  3. 自行取消

6. Korean Air

根据Korean Air最新公告:https://www.koreanair.com/content/koreanair/global/en/about/news/travel_info/2020_03_covid/

已购买机票的乘客,可以免费申请改期或退款

退款方式

  1. 打开Korean Air官网/ App:https://www.koreanair.com/content/koreanair/global/en.html
  2. 登入(Login)
  3. 选择My Trips
  4. 选择Cancel Reservation /Refund

4. Singapore Airlines

Singapore Airline最新公告:https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/newsalert-listing/

航班日期:5月31日前出发的航班

退款点击链接填写表格:singaporeair.com/request.form

7. All Nippon Airways (ANA)

根据ANA的最新公告:https://www.ana.co.jp/en/jp/topics/notice200127/

乘客可免费申请改期或退款

退款条件

航班地区:日本

航班日期:4月5日前出发的航班

退款方式

  1. 打开ANA官网 :https://www.ana.co.jp/en/us/
  2. 点击Manage Booking
  3. 选择Cancel或Rebook
  4. 或拨打大马专线1800-81-8015

8. Emirates Flights

Emirates阿联酋航空目前已经停飞许多国家,详情可点击官网查看:https://www.emirates.com/my/english/

受到影响的乘客都会收到由阿联酋发出的Email,或者自行查看航班详情:https://www.emirates.com/my/english/manage-booking/flight-status/?